nh99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả dịch vụ do nh99 cung cấp tại tên miền nh99.bet và các tên miền phụ liên quan. Chính sách điều chỉnh cách nh99 xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào.
Bằng việc sử dụng dịch vụ nh99, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.
nh99 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin tài chính:
Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):
nh99 sử dụng thông tin thu thập cho các mục đích sau, theo thứ tự ưu tiên:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & tuổi (KYC) | CMND/CCCD, thông tin cá nhân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, IP, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên hệ | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (có thể rút lại) |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
nh99 không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
nh99 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:
Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy: Chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp game có bản quyền và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với nh99 và không được phép sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.
Yêu cầu pháp lý: nh99 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp nh99 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Thành viên sẽ được thông báo trước bằng email ít nhất 30 ngày.
nh99 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền). Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được lưu tối đa 24 tháng.
nh99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm tốt hơn và phân tích hành vi người dùng:
Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website — trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng phổ biến, tốc độ tải trang. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn (game yêu thích, ngưỡng cược thường dùng) để hiển thị nội dung phù hợp hơn khi quay lại.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ nh99.
Mỗi thành viên nh99 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu nh99 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ nh99 không dành cho và không thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. nh99 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
Nếu nh99 phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa và số dư (nếu có) được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu sau khi xác minh danh tính người giám hộ.
Nếu bạn biết một trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ nh99, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trong một số trường hợp, nền tảng nh99 có thể chứa liên kết đến website của đối tác game hoặc nhà cung cấp dịch vụ. nh99 không kiểm soát chính sách bảo mật của các website đó và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ website bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
nh99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, nh99 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin của mọi thành viên nh99
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ nh99 đều được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng quốc tế sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.
Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt — ngay cả kỹ sư nh99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Hệ thống chỉ xác minh mật khẩu đúng hay sai, không bao giờ lưu trữ dạng gốc.
Bật 2FA qua SMS OTP để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
nh99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại — đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký, kiểm toán định kỳ và nhân viên ký cam kết bảo mật cá nhân.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.